Política de envío
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El plazo de entrega es de 24 a 72 horas desde que el pedido sale de nuestros almacenes, salvo que se realice en sábado, domingo o festivo. En ese caso, se tramitará el primer día laborable posterior a la realización del pedido.
Todos nuestros envíos están asegurados y cuentan con número de seguimiento para facilitar la entrega.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Dirección incorrecta: Si el cliente introduce una dirección incorrecta y no nos avisa inmediatamente después de realizar el pedido (antes de que el paquete sea procesado), y este no puede ser entregado, no habrá opción de reembolso. Un nuevo envío correrá a cargo del cliente.
- Paquete no recogido: Si en el momento de la entrega no se logra contactar con el cliente, se dejará un aviso en el buzón. Si el paquete no es recogido en el plazo correspondiente, será devuelto a nuestros almacenes y se considerará perdido, sin opción a reembolso.
- Cambio de dirección después del envío: Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible modificar la dirección. Los envíos son gestionados por empresas externas a Peachy Jeans Co. El cliente será responsable de cualquier pérdida causada por errores o cambios en la dirección.
- Retrasos en la entrega: En algunos casos, pueden producirse retrasos debido a la agencia de transporte. Peachy Jeans Co no se responsabiliza de reembolsos en caso de retrasos ajenos a nuestra gestión.
- Cancelación de pedidos: Si deseas cancelar tu pedido (siempre que no haya sido enviado), se aplicará un coste de gestión de 3,99€.
Para cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes escribirnos a peachyjeansco@gmail.com.
Devoluciones
Cualquier devolución, sea cual sea el motivo, tendrá el coste de envío de vuelta al almacén a cargo del cliente.
Al realizar una compra en nuestra web, aceptas todos los términos mencionados anteriormente. Si se cumplen las condiciones, no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.